Удаленный помощник

Окно удаленного помощника

Удаленный помощник нужен для удаленной помощи клиентам службой технической поддержки.

Безопасность

Наличие удаленного помощника абсолютно безопасно для клиента, так как клиент подключается к службе технической поддержки, а не наоборот. То есть никто не сможет подключиться к компьютеру клиента без его ведома.

Принцип работы

Удаленный помощник основан на коде программы TightVNC и по большому счету происходит Attach Listening Viewer к компьютеру технической поддержки.